/クロストーク
営業、切断、研磨、
それぞれの仕事がつながって、
一つの製品になる。
ガラスの加工と一言でいっても、その工程にはさまざまな仕事があります。
お客様のご要望を聞き、仕事をつくる営業。
ガラスを正確な寸法に切断する仕事。
切断されたガラスを磨き、製品として仕上げる仕事。
今回は、営業を担当する吉田さん、研磨を担当する河合さん、切断を担当する高木さん、そしてガラス工事店などからの注文を担当する古市さんの4名に、それぞれの仕事内容や仕事のやりがい、職場の雰囲気について話してもらいました。
メンバー紹介
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Yさん / 営業
入社10数年。店舗や施設などの内装工事を中心に、お客様との打ち合わせや営業を担当。
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Kさん / 加工・研磨
ガラスの切断面などを磨き、コンマ数ミリ単位の精度が求められる加工を担当。
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Tさん / 切断
ガラスの切断工程を担当。安全を最優先に、正確な加工を行う。
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Fさん / 営業・受注対応
ガラス屋・工事店などからの注文を受け、お客様と社内をつなぐ役割を担当。
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「ここで働こう」と思ったきっかけを教えてください。
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私は入社して10数年になります。もともとは大阪のガラス屋で働いていて、そこでこの会社とのつながりがありました。
仕事内容自体は前の会社と似ていたんですが、実際に入ってみて感じたのは、チームワークの良さですね。
一人で仕事を抱えるというより、営業と工場がちゃんと連携して、一つの仕事を進めていく。そこに魅力を感じています。 -
私は前の職場を辞めたタイミングで、景気もあまり良くなくて。
そんな中でご縁があって入社しました。
最初はガラス加工について分からないこともありましたが、仕事をしながら覚えていきました。 -
私は親が先代の社長と知り合いだったことがきっかけです。
実家も建築関係だったので、ものづくりには馴染みがありました。
ガラスという専門的な仕事ですが、需要のある仕事なので、安定して長く働けるというところも魅力でした。 -
私は子育てとの両立ができるところも大きかったですね。
育児の事情に合わせて、比較的柔軟に働き方を相談できる。
仕事だけでなく、生活のことも考えながら働けるのはありがたいです。
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仕事のやりがいは何ですか?
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営業としては、やっぱり大きな仕事を任せてもらえたときですね。
店舗や施設など、たくさんの人が利用する場所に、自分たちがつくった製品が入る。
「こんな仕事もできますよ」とお客様に提案して、それが実際の仕事につながったときは嬉しいです。
もっともっと営業して、会社の製品や技術を知ってもらいたいと思っています。 -
私はお客様や取引先と直接話す機会が多いので、コミュニケーションそのものが面白いですね。
「こういうガラスが欲しい」と注文をいただいて、それを社内につないで、無事に製品として完成する。
お客様と工場の間に立つ仕事なので、うまくつながったときには達成感があります。 -
私はやっぱり、細かい精度を追求できるところですね。
ガラスの加工って、コンマ何ミリという世界で調整することがあります。
「ここをもう少しきれいに」「あと少し精度を上げたい」と考えながら加工する。
加工機を使って、どうすればもっと良い仕上がりになるかを考えるのも面白いです。 -
切断も同じで、最初の工程で寸法を間違えると、その後の加工にも影響します。
だから正確さはもちろん、安全もすごく大切です。
新しい加工方法や新しい仕事に挑戦できるときは、「やってみよう」という気持ちになりますね。
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工場で一番大切にしていることを教えてください。
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やっぱり安全第一です。
ガラスは切断面が鋭いですし、重量もあります。
慣れてくると、つい作業を急いでしまうこともありますが、そこは常に気をつけています。 -
安全に作業できる環境があってこそ、良い製品がつくれますからね。
加工の技術も大事ですが、まずは安全。 -
営業としても、現場が安全に仕事できるように、お客様からの要望を正確に伝えることを意識しています。
「現場に無理をさせない」ということも大切だと思います。
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この会社の良さは何ですか?
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私は、風通しの良さだと思います。
部署が違っても話しやすいですし、分からないことを聞きやすい。 -
確かに。仕事のことで相談すると、ちゃんと話を聞いてくれます。
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仕事中は集中して、やるときはしっかりやる。
でも、休憩中は和気あいあいとしている。
そういうオン・オフがあるところもいいですね。 -
営業と工場も、もっとこうした方がいいとか、こういう仕事をやってみようとか、意見を言いやすい。
チームで仕事をしている感じがあります。
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未経験でも大丈夫ですか?
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大丈夫だと思います。
もちろん最初は分からないことだらけですが、専門的な仕事だからこそ、一つずつ覚えていけばいい。 -
私も最初から全部できたわけではないですからね。
やってみて、分からないところを聞いて、またやってみる。
それを繰り返していけば、少しずつ技術が身についていきます。 -
ガラスの加工は経験がものをいう部分もあります。
だから、長く続けるほど自分の技術になっていく仕事だと思います。 -
営業も同じですよ。
明るく人と話すことが好きなら、経験がなくても挑戦できます。
お客様や取引先の方と話をする中で、ガラスの知識も仕事の進め方も自然と身についていきます。
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最後に、これからの目標を教えて下さい。
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自分からどんどんお客様にアピールして、新しい仕事を取ってこられる営業になりたいですね。
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加工では、もっと精度を上げていきたいです。
「コンマ何ミリ」にこだわるような仕事を、もっと極めていきたいですね。 -
新しい加工にも積極的に挑戦していきたいです。
もちろん、安全第一で。 -
お客様とのコミュニケーションを大切にして、社内とお客様をしっかりつなげていきたいです。
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一人では、完成しない。
営業が仕事をつくり、お客様からの注文を受け、工場でガラスを切断し、
一つひとつ丁寧に加工する。
それぞれの仕事がつながって、初めて一枚のガラスが「製品」になります。
だからこそ、私たちが大切にしているのは、技術だけではありません。
話しやすいこと。相談しやすいこと。助け合えること。
チームワークを大切にしながら、一人ひとりが自分の仕事に責任を持つ。
そんな環境で、ガラスの技術を身につけてみませんか?